我們的服務(wù)
淘寶在線客服外包服務(wù)
--每周7天不間斷(早9點(diǎn)至晚24點(diǎn)的服務(wù))
--提供周咨詢量報(bào)表
--客戶滿意度分析報(bào)告
--提供客戶分類報(bào)表
--在線快速解答客戶問(wèn)題
--客戶問(wèn)題統(tǒng)計(jì)報(bào)表
--聊天記錄統(tǒng)計(jì)表
--支持客戶遠(yuǎn)程監(jiān)督

包月客服
   人工在線值守服務(wù)，包含業(yè)務(wù)咨詢和受理提供和客戶的買賣（或者叫銷售）記錄按周統(tǒng)計(jì)接入量數(shù)據(jù)報(bào)表對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
  
無(wú)底薪客服
無(wú)底薪，只拿抽成
    提供周咨詢量報(bào)表提供客戶問(wèn)題分類報(bào)表提供聊天記錄報(bào)表提供客戶滿意度報(bào)表快速響應(yīng)客戶咨詢

呼入客服
    人工服務(wù)，包含業(yè)務(wù)咨詢和受理對(duì)客戶咨詢的問(wèn)題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)提供和客戶的每段電話錄音提供周報(bào)表，含客戶基本信息記錄，問(wèn)題描述及處理結(jié)果等

呼出客服
    人工外呼服務(wù)提供和客戶的每段電話錄音提供周報(bào)表，含呼出數(shù)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶基本信息、客戶需求或者問(wèn)題反饋話術(shù)整理及優(yōu)化

電子商務(wù)人才引進(jìn)