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湖州海爾 太陽能熱水器維修服務承諾： 

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨 

修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可 

按舊配件折價），不夸大故障，杜絕亂收費。 

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為 

您的機器排除故障，力求當天完成維修。 

（6）經(jīng)我中心(湖州海爾 太陽能熱水器特約維修)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修，返修不收取任何費用。 

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。 

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用 

戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。 

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。湖州海爾 太陽能熱水器特約維修具 

有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國電器協(xié)會團體會員 ， 湖州海爾 太陽能熱水器維修專業(yè)服務商湖州海爾太陽能熱水器售后特約維修電話:0572-2742-299。 

湖州海爾 太陽能熱水器維修的企業(yè)目標： 

全力打造，海爾維修售后，湖州海爾 太陽能熱水器特約維修品牌，強化員工品牌服務意識。事在人為: 太陽能熱水器問題變化很多相信沒有解決不了的問題！湖州海爾 太陽能熱水器特約維修的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

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工作人員都具有兩年以上太陽能熱水器維修經(jīng)驗，部分來自太陽能熱水器生產(chǎn)廠商 

熟悉各種太陽能熱水器設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能 

全市多個維修點統(tǒng)一分配任務，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。 

湖州海爾 太陽能熱水器售后維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最大的目標。 

湖州海爾 太陽能熱水器售后維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。 

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