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          江蘇愛諾企業(yè)管理咨詢有限公司

          主營:產(chǎn)品認(rèn)證,體系認(rèn)證,咨詢服務(wù)
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          [供應(yīng)]認(rèn)證泰州ISO20000認(rèn)證
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          • 產(chǎn)品產(chǎn)地:
          • 產(chǎn)品品牌:江蘇愛諾
          • 包裝規(guī)格:15806116905
          • 產(chǎn)品數(shù)量:0
          • 計(jì)量單位:
          • 產(chǎn)品單價(jià):0
          • 更新日期:2015-12-05 08:33:53
          • 有效期至:2016-01-05
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          認(rèn)證泰州ISO20000認(rèn)證 詳細(xì)信息

          江蘇愛諾管理咨詢認(rèn)證泰州ISO20000認(rèn)證

          ISO20000  是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT  Service  Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn),ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程

          信息技術(shù)日趨成熟,對信息技術(shù)服務(wù)管理的要求亦相應(yīng)提升。ISO/IEC20000:2005信息技術(shù)服務(wù)引亦于2005年12月14推出。

          ISO/IEC20000:2005包括兩部分,ISO/IEC20000:2005-1提出服務(wù)供應(yīng)商于提供服務(wù)時(shí)的要求。ISO/IEC20000:2005-2為審核員提供指導(dǎo)性原則及為服務(wù)供應(yīng)尚提供制定優(yōu)化服務(wù)計(jì)劃的方向,以符合ISO/IEC20000:2005-1之要求。

          不論組織機(jī)構(gòu)的規(guī)模、大小或架構(gòu),ISO/IEC20000:2005可以讓組織機(jī)構(gòu)達(dá)至最佳的服務(wù)水平。

            得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證;

          ·  就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致,建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);

          ·  提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);

          ·  持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度;

          ·  提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付;

          ·  從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率,提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;

          ·  建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制;

          ·  明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn),完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置,使各項(xiàng)IT資源的運(yùn)用符合公司業(yè)務(wù)

          戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);

          ·  通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義,監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價(jià);降低IT運(yùn)營的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);

          ·  易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng),如:信息安全管理體系ISMS  、質(zhì)量管理體系ISO9000等;

          ·  將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合,規(guī)范IT部門服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn);

          ·  提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì),提高員工的服務(wù)能力和工作效率;

          ·  提升IT部門整體運(yùn)作及部門間溝通的能力。

           

          常州愛諾竭誠為你服務(wù)??!

           

            地址——-江蘇省泰州市中國醫(yī)藥城藥城大道799號(數(shù)據(jù)大廈502室)

            聯(lián)系人——儲亞旺

           

           

            手機(jī)——15806116905

           

            傳真——-0519-88990933

           

            郵箱——-3273690260@qq.com

           

            網(wǎng)址——www.jsanuo.com

           

           

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