培訓(xùn)時(shí)間：2013年4月23日至4月25日（4月22日?qǐng)?bào)到）成都
          2013年7月23日至7月25日（7月22日?qǐng)?bào)到）西安
5000 元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐） 食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。（請(qǐng)學(xué)員帶二寸彩照2張—背面注明姓名，身份證復(fù)印件一張）。培訓(xùn)內(nèi)容
上午內(nèi)容(一步、需求為準(zhǔn)) 下午內(nèi)容（二步 計(jì)劃為綱）
1、IT項(xiàng)目基礎(chǔ)管理
① IT項(xiàng)目特征及其與工程項(xiàng)目差異
② 項(xiàng)目管理的基本概念
③ 項(xiàng)目管理框架知識(shí)
④ 項(xiàng)目生命周期
⑤ 項(xiàng)目干系人管理的要領(lǐng) 
⑥ 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
⑦ 項(xiàng)目管理過(guò)程
⑧ 項(xiàng)目常見(jiàn)組織管理模式與用途
2、IT項(xiàng)目需求管理
需求管理
① 需求管理和過(guò)程能力成熟度模型
② 需求管理步驟
③ 需求規(guī)格說(shuō)明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
④ 需求的全生命周期管理
○實(shí)例研究與答疑討論——需求管理策略案例
需求管理策略與操作要?jiǎng)?wù)
① 需求管理策略
② 迭代與需求基線的思想
③ 各需求管理項(xiàng)之間的關(guān)系
○實(shí)例研究與答疑討論——基線化需求案例
變更管理最佳實(shí)踐 
① 需求變更的根源
② 實(shí)施需求變更管理的要旨
③ 需求變更控制步驟
④ 需求變更管理的經(jīng)驗(yàn)分享
○實(shí)例研究與答疑討論——需求變更管理案例 1、IT項(xiàng)目整體管理
① 項(xiàng)目章程的作用
② 制定項(xiàng)目計(jì)劃
③ 指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
④ 監(jiān)控項(xiàng)目工作
⑤ 整體變更控制與變更七步法
⑥ 項(xiàng)目收尾
○實(shí)例研究與答疑討論——整體計(jì)劃案例
2、IT項(xiàng)目范圍管理
① 產(chǎn)品需求與項(xiàng)目范圍關(guān)系
② 范圍計(jì)劃，分解指南與控制規(guī)則編制
③ 創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性
④ 范圍定義與說(shuō)明書編寫
⑤ 范圍驗(yàn)證與評(píng)審
⑥ 范圍控制與變更管理
○實(shí)例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
3、IT項(xiàng)目進(jìn)度管理
① 活動(dòng)定義
② 活動(dòng)排序
③ 活動(dòng)資源估計(jì)
④ 活動(dòng)工期估計(jì)
⑤ 制訂進(jìn)度計(jì)劃
⑥ 進(jìn)度控制
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目工期案例

上午（二步，計(jì)劃為綱（續(xù)）） 下午（三步、以人為本）
4、IT項(xiàng)目成本管理
IT項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)理論
① 成本管理基本概念
② 成本常見(jiàn)類型
③ 常見(jiàn)成本風(fēng)險(xiǎn)
IT項(xiàng)目成本估算實(shí)踐技術(shù)
① 成本項(xiàng)目的PERT三值估算法
② 基于WBS的自下而上的估算技術(shù)及其案例
IT項(xiàng)目成本控制與掙值管理實(shí)踐技術(shù)
① 成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷
② 基于任務(wù)信息的掙值度量方法
③ 掙值分析與問(wèn)題診斷方法及其案例
④ 項(xiàng)目趨勢(shì)預(yù)測(cè)與成本調(diào)整技術(shù)
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目成本案例
5、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
① IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征概述
② 常見(jiàn)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型
③ 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
④ 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
⑤ 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
⑥ 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
⑦ 風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)類型應(yīng)對(duì)策略
⑧ 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，全程控制
○實(shí)例研究與答疑討論——風(fēng)險(xiǎn)管理案例 1、項(xiàng)目人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
① 人力資源計(jì)劃
② 獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
③ 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
④ 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
⑤ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例（2）
項(xiàng)目經(jīng)理如何在不同時(shí)期，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)保持激情
2、項(xiàng)目溝通管理
① 溝通計(jì)劃
② 信息發(fā)布
③ 績(jī)效報(bào)告
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目溝通案例（1）
多方重要干系人之間項(xiàng)目里程碑報(bào)告機(jī)制演示
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目溝通案例（2）
3、團(tuán)隊(duì)配置管理
①配置管理的實(shí)施步驟
②配置管理的基線確定
③配置管理的審核方式
④配置管理的日常規(guī)范
① 置管理委員會(huì)的職能
② 置管理中變更控制方案
○實(shí)例研究與答疑討論——配置管理體系實(shí)例案例
上午 （四步、績(jī)效為準(zhǔn)） 下午（五步、質(zhì)量為出）
十五、項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估
① 績(jī)效評(píng)估重要性—沒(méi)有績(jī)效沒(méi)有管理 
② 項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
③ 項(xiàng)目績(jī)效權(quán)重的確定
④ 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估體系與操作規(guī)則
⑤ 項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效評(píng)估
⑥ 項(xiàng)目成本績(jī)效評(píng)估
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目績(jī)效案例 七、IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
③ IT項(xiàng)目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認(rèn)識(shí)
④ IT項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的根本原因及對(duì)策
⑤ IT項(xiàng)目質(zhì)量工程體系
⑥ IT項(xiàng)目質(zhì)量控制方法、模型與工具
⑦ 質(zhì)量控制之測(cè)試管理體系建設(shè)
⑧ IT項(xiàng)目全面質(zhì)量保證