企業(yè)得以成功的內(nèi)在保障是擁有強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力，在明陽天下拓展公司拓展訓(xùn)練的過程中，我深深的感觸到這一關(guān)鍵點(diǎn)。而企業(yè)凝聚力來自和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系則必須由良好的企業(yè)內(nèi)部溝通才能形成。也就是說，企業(yè)要發(fā)展，努力協(xié)調(diào)上下級之間的人事關(guān)系，形成溝通、平等、尊重、透明度高的內(nèi)部環(huán)境是必不可少的。企業(yè)內(nèi)部溝通要分分秒秒的投入，要長時(shí)間面對面的往來，其最終目的在于創(chuàng)造一致性。
企業(yè)內(nèi)部溝通是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、合作的必要條件，因?yàn)槿魏螀f(xié)調(diào)、合作，其首要條件都是相互理解，在企業(yè)中建立良好的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體氛圍。如果您忽視內(nèi)部溝通，必然會導(dǎo)致意想不到的負(fù)面效果。因?yàn)槠髽I(yè)中的許多誤會、矛盾乃至沖突都源于人際溝通障礙。
任何輕視人際溝通的想法和做法都是愚蠢的。因?yàn)閮?nèi)部溝通是搞好領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系的核心環(huán)節(jié)，而良好的內(nèi)部溝通讓全體員工對事實(shí)都有相同的看法，使企業(yè)上下同欲同求、榮辱與共、互相和諧、互相補(bǔ)充，形成有若和諧相對關(guān)系的整體。
就像每個(gè)人都不可脫離支撐的基石。對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，如果脫離自己的員工，失去了員工的支持和擁護(hù)，無疑給企業(yè)埋下重重障礙，企業(yè)的發(fā)展自然也就舉步維艱了。所以，不愿溝通、不重視溝通，抑或逃避溝通的領(lǐng)導(dǎo)，無疑堵塞了管理的通道。
實(shí)際工作中，溝通是解決問題的關(guān)鍵，是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。每一個(gè)人特別是領(lǐng)導(dǎo)者，必須致力于建立正常的內(nèi)部溝通，決不能對此掉以輕心，更不允許寄希望于事后的解釋而不去避免已經(jīng)意識到的、可以避免的溝通障礙。須知，解釋問題不論是用語言或是用行動，應(yīng)盡可能做到防患于未然。
總之，人心總是相通的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的溝通，是形成互相信賴關(guān)系的關(guān)鍵，也是維持員工間和睦的關(guān)鍵，這將主宰企業(yè)在市場中的命運(yùn)。因此，企業(yè)全體員工的群策群力，企業(yè)每一員工間的善意聯(lián)系不容忽視。
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