宜家堅決遵守聯(lián)合國有關(guān)貿(mào)易制裁及禁運的決議。
保密承諾:
IWAY及其相關(guān)活動均建立在供應商與宜家之間的合作、互信與尊重的基礎(chǔ)之上。宜家、其員工以及任何由宜家所指派的第三方機構(gòu)對任何從供應商處獲取的資料報告、研討內(nèi)容與書面信息均應視為機密性資料。
IWAY認可程序
1. 啟動要求
宜家的潛在供應商在與宜家正式建立商業(yè)關(guān)系前,必須符合啟動要求：無強迫性或束縛性用工,無童工,不使用來自國家原始森林或具高保護價值森林的木材。向宜家提供實木、單板、膠合板、單板層積材、竹子和藤條的供應商,必須確保完成這些原材料的來源追蹤。
2. IWAY審核
宜家將在供應商第一次出貨前對其進行IWAY審核。第一次的IWAY審核將由宜家貿(mào)易代表處的IWAY審核員進行。為保證不同的貿(mào)易代表處有同樣的判斷水準,以后的審核也會由宜家執(zhí)行與監(jiān)控小組（IKEA-CMG）及宜家指定的第三方審核機構(gòu)進行。供應商必須對由任何上述機構(gòu)進行的現(xiàn)場審核予以支持,如允許宜家和員工做單獨的訪談,保存并允許查閱所有要求的文件與記錄。
IWAY審核包括下列程序：
(1). 審核前的準備
在正式審核前,供應商需做事先準備,如：保證提供相關(guān)文件,在審核中可能涉及到的相關(guān)人員（根據(jù)宜家的要求）在廠并可以隨時接受訪談等。
(2). 初始會議
IWAY審核開始前須召開由IWAY審核員和供應商管理層或代表共同參加的初始會議。
(3). 現(xiàn)場審核
審核員將在供應商代表陪同下走訪現(xiàn)場。審核員有權(quán)決定走訪范圍,這部分用時主要取決于工廠的規(guī)模。審核員將在生產(chǎn)現(xiàn)場做簡單的員工訪談,問題涉及IWAY執(zhí)行情況。此外,審核員還會檢驗消防器材或疏散警鈴,檢測污染物排放或噪聲,及檢查維護記錄等。
(4). 文件審核
為驗證IWAY/法律符合性,審核員將審閱相關(guān)文件,如政府部門許可證、培訓記錄、化學品清單等。審核員還會審閱有關(guān)員工工資工時的記錄。
(5). 員工訪談
員工訪談是IWAY審核過程中必不可少的一部分。審核中的發(fā)現(xiàn)與觀察結(jié)果可通過訪談進行核實。訪談可在生產(chǎn)現(xiàn)場也可在單獨的房間進行,工廠管理人員和代表應回避。通常,審核員會在走訪工廠時確定訪談對象。有時也可能根據(jù)文件審核的結(jié)果另外確定受訪人員。宜家決不允許對受訪者有侵擾、虐待或開除的行為。宜家會對此進行跟蹤調(diào)查。
(6). 結(jié)束會議
審核結(jié)束前召開由廠方管理層參加的會議,總結(jié)審核結(jié)果。
(7). 審核報告
在IWAY審核中發(fā)現(xiàn)的需要改進的部分均會以書面報告形式體現(xiàn)。
3. 整改措施
針對不符合項,宜家將會要求供應商提供書面整改計劃,具體說明如何改進。整改計劃必須在審核后兩周內(nèi)送交宜家,整改計劃必須包括對每一項不符點整改措施的描述、相應負責人和預計完成時間。整改計劃必須經(jīng)由宜家公司審閱并批準。
4. IWAY的認可
宜家將跟進并確認供應商是否按照經(jīng)確認的整改計劃和時間表來完成必要的整改行動。當所有的不符合項都被矯正并通過了宜家（或指定的第三方）的審核,此供應商被視為達到了IWAY標準。
5. 保持和復審
宜家保留為核實IWAY標準執(zhí)行情況而進行不做事先通知的審核和檢查的權(quán)利。為保證供應商持續(xù)符合IWAY,宜家將至少每兩年對供應商進行復審。