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          南京邦道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

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          [供應(yīng)]申請(qǐng)CMA/CNAS認(rèn)證對(duì)人員有什么要求
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          • 更新日期:2021-10-16 23:48:22
          • 有效期至:2022-10-16
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          申請(qǐng)CMA/CNAS認(rèn)證對(duì)人員有什么要求 詳細(xì)信息

          申請(qǐng)CMA/CNAS認(rèn)證對(duì)人員有什么要求

          辦國(guó)家CNAS認(rèn)證、CMA實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證,南京邦道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,全國(guó)代辦,不成功,全額退。

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          南京邦道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司提供的所有服務(wù)是建立對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)流程的高度理解,具體實(shí)驗(yàn)室CMA認(rèn)證、CNAS認(rèn)證辦理流程、費(fèi)用、要求,歡迎致電南京邦道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司,來(lái)驗(yàn)證南京邦道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司的專(zhuān)業(yè)性。

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          為保證本公司檢測(cè)工作的質(zhì)量,確保檢測(cè)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性,實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),創(chuàng)造良好的社會(huì)信譽(yù),按照《RB/T214-2017檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》、《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第163號(hào))等有關(guān)要求,編制了本《質(zhì)量保證手冊(cè)》。

          《質(zhì)量保證手冊(cè)》確定了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),是指導(dǎo)公司各項(xiàng)工作的綱領(lǐng)性文件,是實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的行動(dòng)指南。也是管理體系審核和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理工作的依據(jù),全體員工的工作規(guī)范和行為準(zhǔn)則,全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵照?qǐng)?zhí)行,確保本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),把本公司的檢測(cè)工作和服務(wù)質(zhì)量提高到新的水平,持續(xù)滿(mǎn)足相關(guān)法律法規(guī)、法定管理機(jī)構(gòu)及客的需求。

          本公司是具有獨(dú)立法人地位的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。為保證本公司檢測(cè)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的檢測(cè)服務(wù),特作以下聲明:

          1.公司管理者承諾不對(duì)檢測(cè)工作進(jìn)行不恰當(dāng)干預(yù),確保檢測(cè)工作的公正性和獨(dú)立性;

          2.檢測(cè)人員必須秉公檢測(cè),以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),不受任何行政的經(jīng)濟(jì)和其他方面的壓力影響,堅(jiān)決抵制妨礙檢測(cè)工作公正性的行為;

          3.本公司對(duì)所有委托方均持科學(xué)、公正的態(tài)度,獨(dú)立開(kāi)展檢測(cè)工作;

          4.本公司保證對(duì)委托方技術(shù)資料和數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,切實(shí)保護(hù)客戶(hù)機(jī)密信息和所有權(quán);

          5.本公司不參與和檢測(cè)項(xiàng)目或者類(lèi)似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。

          6.檢測(cè)人員不得從事或參與有礙檢測(cè)公正性的任何兼職和技術(shù)咨詢(xún)活動(dòng);

          7.本公司嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi);

          8.檢測(cè)人員必須具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為,不準(zhǔn)接受與職務(wù)工作有關(guān)的禮品、請(qǐng)吃或饋贈(zèng),并不得進(jìn)行一切有礙檢測(cè)公正性的交往活動(dòng);

          9.公司誠(chéng)懇接受來(lái)自社會(huì)各方面的監(jiān)督和投訴。

          《質(zhì)量保證手冊(cè)》闡明了本公司的管理體系和要求,規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)各部門(mén)和崗位職責(zé),向社會(huì)展示本公司的檢測(cè)業(yè)務(wù)能力。

          本《質(zhì)量保證手冊(cè)》貫徹了公正檢測(cè)、服務(wù)客戶(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范的原則,是本公司質(zhì)量管理和質(zhì)量活動(dòng)的準(zhǔn)則,是全面、準(zhǔn)確貫徹國(guó)家關(guān)于檢測(cè)活動(dòng)法律、法規(guī)和規(guī)章的綱領(lǐng)性文件,是確保檢測(cè)公正、有效地向客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高層次管理體系文件。

          1.2編寫(xiě)依據(jù)

          (1)RB/T214-2017《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià) 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》

          (2)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》(國(guó)家質(zhì)檢總局令第163號(hào))

          (3)《合格評(píng)定―詞匯和通用原則》

          (4)VIM《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ)》

          1.3術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ)

          本《質(zhì)量保證手冊(cè)》引用《合格評(píng)定-詞匯和通用原則》和《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ)》及有關(guān)質(zhì)量的一般定義引用了ISO9000的定義和術(shù)語(yǔ)。對(duì)ISO9000中給出的定義與《合格評(píng)定-詞匯和通用原則》和《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ)》給出的定義不同時(shí),本公司優(yōu)先采用《合格評(píng)定-詞匯和通用原則》和《國(guó)際通用計(jì)量學(xué)基本術(shù)語(yǔ)》中給出的有關(guān)術(shù)語(yǔ)和定義。

          (1)國(guó)際單位制(SI):由國(guó)際計(jì)量大會(huì)(CGPM)采納和推薦的一種一貫單位制。

          (2)量值:一般由一個(gè)數(shù)乘以測(cè)量單位表示的特定量的大小。如:1000N,1.0㎜等。

          (3)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì)):具有一種或多種足夠均勻和很好地確定了的特性,用以標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量裝置、評(píng)定測(cè)量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)。

          (4)檢定:查明和確認(rèn)計(jì)量器具是否符合法定要求的程序,它包括檢查、加標(biāo)記和(或)出具檢定證書(shū)。

          (5)溯源性:通過(guò)一條具有規(guī)定不確定度的連續(xù)比較鏈,使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn),通常是與國(guó)家測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)際測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)的特性。

          (6)測(cè)量不確定度:與測(cè)量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù),表征合理賦予被測(cè)量之值的分散性。

          (7)檢測(cè):指按照規(guī)定的程序,確定給定產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)特性所組成的技術(shù)操作。

          (8)公正性:客觀性的存在。

          (9)投訴:任何人員或組織向公司就其活動(dòng)或結(jié)果表達(dá)不滿(mǎn)意,并期望得到回復(fù)的行為

          (1)《質(zhì)量保證手冊(cè)》應(yīng)明確表達(dá)到良好工作水平和服務(wù)質(zhì)量的方針、目標(biāo),并向社會(huì)、客戶(hù)做出應(yīng)有的承諾和保證。

          (2)《質(zhì)量保證手冊(cè)》應(yīng)規(guī)定出本公司的內(nèi)部關(guān)系、工作分工和質(zhì)量職責(zé)。

          (3)《質(zhì)量保證手冊(cè)》應(yīng)展示本公司開(kāi)展檢測(cè)服務(wù)的能力。

          (4)《質(zhì)量保證手冊(cè)》應(yīng)反映出本公司的資源配置。

          (5)《質(zhì)量保證手冊(cè)》應(yīng)詳細(xì)描述本公司管理體系及其質(zhì)量活動(dòng)所包含的全部要素和質(zhì)量要求。

          1.5適用范圍

          《質(zhì)量保證手冊(cè)》適用于本公司從事的所有檢測(cè)活動(dòng)及其管理活動(dòng),是本公司全體員工必須遵守的活動(dòng)準(zhǔn)則。

          2.1質(zhì)量方針

          公正 科學(xué) 準(zhǔn)確 高效

          2.1.1質(zhì)量方針內(nèi)涵

          公正:以第三方的立場(chǎng),客觀公正的出具檢測(cè)報(bào)告;

          科學(xué):嚴(yán)格按科學(xué)方法指導(dǎo)檢測(cè);

          準(zhǔn)確:準(zhǔn)確出具檢測(cè)數(shù)據(jù)和判斷;

          高效:及時(shí)完成各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)。

          2.2質(zhì)量目標(biāo)

          (1)報(bào)告正確率>99%;

          (2)客戶(hù)投訴處理率100%;

          (3)客戶(hù)滿(mǎn)意度>95%

          2.3服務(wù)承諾

          (1)科學(xué)管理:

          認(rèn)真執(zhí)行《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評(píng)價(jià)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)通用要求》,結(jié)合本公司實(shí)際情況制定了一套完整的管理體系并持續(xù)改進(jìn),確保管理的科學(xué)性;

          (2)行為公正:

          不受來(lái)自商業(yè)、財(cái)務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部及外部的行政壓力,為用戶(hù)提供及時(shí)、高效服務(wù),確保檢測(cè)行為客觀真實(shí)的公正性;

          (3)方法規(guī)范:

          遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),依據(jù)檢測(cè)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),選用標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)設(shè)備,確保檢測(cè)方法的規(guī)范;

          (4)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:

          報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò),其他方面的差錯(cuò)要降到最低限度,確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;

          (5)服務(wù)熱情:

          熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)客戶(hù)投訴要及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查、客觀分析、明確責(zé)任,要在5日內(nèi)作

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