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后勤服務保障工作的特點
一是廣泛性。后勤服務工作涵蓋面較廣,具體包括:負責局機關后勤服務保障工作和局委托的行政事務性工作,負責辦公、勞保用品家具及檢驗檢疫器具、用具的采購工作,負責公務接待、資產管理、食堂管理、水電管理、車輛管理、清潔衛(wèi)生、園林綠化、安全保衛(wèi)、維護維修及其他日常性事務。檢驗檢疫后勤服務工作業(yè)務項目繁雜,涉及范圍廣,與單位干部職工的各項工作、生活息息相關。
二是服務性。從后勤服務工作的內容來看,機關服務中心的工作都是為本局中心工作服務的,是保證其他檢驗檢疫工作順利進行的基礎性工作,具有服務性質,比如辦公、勞保等物資分配,以及協(xié)調好各部門用車等。
三是和諧性。后勤服務管理工作既要處理好本局內各部門的關系,又要協(xié)調好本局與外部諸多方面的關系;既涉及人與人之間的關系,又涉及人與物之間的關系。機關工作所需的交通、水、電、辦公用品等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要考慮周全、精心安排,稍有疏漏就可能影響其他工作的正常開展和員工的情緒。因此,后勤服務工作是打造和諧質檢的重要組成部分。
四是瑣碎性。后勤服務管理工作常常是從一些不起眼的芝麻小事做起,這些被稱為小事的工作卻不可小看。如食堂管理、車輛管理、水電維修、日常清潔等,如果沒有這些不起眼的準備工作,就無法保證大事的順利進行。報檢大廳一個燈泡不亮,就可能影響到窗口形象;在接待和外事活動中,小事處理不當,也會直接影響到全局的形象。
五是時效性。后勤服務管理工作是動態(tài)活動,各項工作的開始和結束都有時效性,每一項服務都有即時性,如部門急需用車,燈管、水管壞了等等,如果沒有很強的時間觀念,將會使服務工作質量大打折扣。
六是協(xié)調性。做好后勤服務管理工作不單是機關服務中心一個部門的事,還需要其他部門的支持與配合,如日常工作用水用電,需要大家自覺做到人走水停、人走燈關等。只有大家的理解和配合,機關服務中心才能更好地發(fā)揮管理效能。
本文來源于永容后勤服務
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