西安海爾洗衣機售后維修服務(wù)中心始終本著至城奉獻、以致求信的宗旨，銳意進取、不斷開拓的精神，只要您的洗衣機有了問題，只要您給海爾洗衣機維修中心撥打一個電話我們就是即時上門提供優(yōu)良的維修服務(wù)。西安海爾洗衣機售后維修中心在收費上嚴(yán)格執(zhí)行西安市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，將從洗衣機更換下來的舊件返還給客戶，不夸大洗衣機的故障，杜絕本中心維修人員亂收費。經(jīng)我們維修的洗衣機，一律實行保修三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，中心將負(fù)責(zé)為您的進行返修。

如發(fā)現(xiàn)洗衣機運轉(zhuǎn)聲音異常、不啟動、轉(zhuǎn)速明顯變慢、冒煙、漏水、漏電、有焦糊味，應(yīng)立即切斷電源，排除故障后方可使用。

西安海爾洗衣機24小時售后報修電話
：029-88634349          
13289378556

洗衣機使用注意事項：


1、注意用水量。用水量過多不一定能洗滌效果好，反而會使水外溢；用水量過少，則可能影響洗滌效果，增加被洗衣物的磨損。一般洗滌為1.5公斤的衣物時，用水量約在30公斤左右；3至5公斤衣物，約在50公斤左右，只有用水適度，衣物才能翻滾均勻，而且洗凈度也高。


2、注意洗衣量過多。普通洗衣機都標(biāo)稱的衣物洗滌重量，如果洗衣時投放的衣物過多，不僅翻滾差，磨損率高，洗凈度低，而且還有可能引起過載燒壞電機。


3、注意洗滌時間過長。洗滌時間長，效果不一定就好，洗滌開始時，洗凈度明顯，但過一段時間后，洗凈度就難以再提高，這時反而會增大衣物的磨損率。


4、注意過硬物體。洗滌前取出口袋中的硬幣、雜物，有金屬鈕扣的衣服應(yīng)將金屬鈕扣扣上，并翻轉(zhuǎn)衣服，使金屬鈕扣不外露，以防在洗滌過程中金屬等硬物損壞洗衣桶及波輪。


5、注意洗衣機是否異常。如發(fā)現(xiàn)洗衣機運轉(zhuǎn)聲音異常、不啟動、轉(zhuǎn)速明顯變慢、冒煙、漏水、漏電、有焦糊味，應(yīng)立即切斷電源，排除故障后方可使用

6、注意脫水不要打開機蓋。洗衣機脫水或脫水桶未完全停止旋轉(zhuǎn)時，請不要打開機蓋，以免發(fā)生危險！  

西安海爾客戶24小時報修熱線:（029-88634349     
13289378556）

西安海爾洗衣機維修承諾：我們更專業(yè)，做到客戶滿意服務(wù)為止，不夸大故障，杜絕亂收費

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。


（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。


（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會一急為您的機器排除故障，當(dāng)急完成維修。


（6）經(jīng)我中心(西安海爾洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。


（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表
。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話

西安海爾洗衣機售后維修服務(wù)流程如下：

【電話預(yù)約】 →【上門檢查】→【制定維修公司方案】→【確定維修公司價格】

【開始維修公司】→【維修公司后開保修單】→【建立維修公司檔案】→【電話回訪】