西安小天鵝洗衣機維修網(wǎng)點|  西安小天鵝洗衣機特約售后維修中心|   
西安小天鵝洗衣機廠家指定維修商|


西安小天鵝洗衣機服務范圍：蓮湖區(qū)、新城區(qū)、碑林區(qū)、雁塔區(qū)、高新區(qū)、未央?yún)^(qū)、長安區(qū)、灞橋區(qū)，以及三環(huán)以外要適當收取上門服務費。

西安市區(qū)24小時售后服務電話：029-88634349     
13289378556---------

西安小天鵝洗衣機維修服務中心具有嚴格的管理制度,我們的工作人員都配有專業(yè)的維修汽車，保證在第一時間趕到，為您提供一流的維修服務。只要您撥打一個電話
，剩下的由我們來為您服務！您的每一個約定是對我們最大的信任您的滿意是對我們細心服務認可您的微笑是給我們最大評價！本服務部在西安都設有維修網(wǎng)點,為您提
供周到及時的服務:24小時全天的服務和多個維修點為客戶解燃眉之急。收費合理，希望廣大用戶配合，謝謝您的支持于合作。

西安小天鵝洗衣機維修服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪).

小天鵝公司鄭重承諾：

 1、維修的洗衣機保修3個月

2、洗衣機維修價格全市最低，用戶最信任單位
3、如果我們公司移機、維修過的洗衣機出現(xiàn)故障問題，我公司將無償服務，賠償用戶損失.
4、望廣大用戶注意，維修過后要向工人索取維修報告單/已備用戶以后保修！不要為一點點利益私下和工人達成協(xié)議，如果出現(xiàn)復修本公司概不負責！

西安小天鵝洗衣機維修服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

小天鵝洗衣機常見故障：
1、小天鵝洗衣機維修脫水不靈。
2、小天鵝洗衣機維修機甩干不工作。
3、小天鵝洗衣機維修馬達有聲音但不工作。
4、小天鵝洗衣機維修抖動太大。
5、小天鵝洗衣機維修底部漏水。
6、小天鵝洗衣機維修洗衣機里面有污垢，將衣服弄臟。 

【服務標準】客戶永遠是對的、                              
【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由小天鵝洗衣機維修部為您服務                                              
【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲                              
【服務目標】服務零缺陷，客戶100%滿意                              
【時間優(yōu)勢】24小時電話接聽，四個維修服務部保證第一時間到達現(xiàn)場為用戶提供放心的服務             
【售后優(yōu)勢】經(jīng)我們維修后在保修期內(nèi)無人為損壞一律按照國家規(guī)定保修3個月