課程目標   
＊掌握品質成本管理要點和執(zhí)行方式;
＊掌握品質成本削減的思路和方法;
＊了解企業(yè)質量經(jīng)營活動中如何使用品質成本數(shù)據(jù)
課程內容
 一、 質量成本的原理
  1.品質成本管理的必要性
  2.品質成本的定義與分類
    a、預防成本
    b、鑒定成本
    c、失敗成本---外部失敗成本/內部失敗成本 
  3.品質成本的細分
  4.品質在經(jīng)營中的角色 
  5.“品質的系統(tǒng)為預防而不是檢驗”
  6.“衡量品質--不符合要求的代價（品質成本）”
二、品質成本體系的建立與推行
  1.導入流程
  2.品質成本的界定
  3.原始單據(jù)應包含的內容
  4.品質成本管理事例
  5.品質成本推行應注意的問題
  6.品質成本推行的策略
  7.品質成本報告---圖形勝過千言萬語
  8.“盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時善于利用已有的資料”
  9.“不要期望短期內就能使之盡善盡美, 推行一段時間后自然會逐漸完善起來”.
三、品質成本的分析
  1.品質成本的特點及內部相互關系
    a、品質關注度與市場占有率之間的關系
    b、品質成本與不良率及改善進程之間的關系
    c、品質成本內部的相互關系
    d、品質改善與品質、成本及時間的關系
  2.品質成本的分析
    a、柏拉圖分析法
    b、邊際成本分析法
    c、階段分析法
    d、因果分析法
    e、無差異曲線分析法
    f、品質成本分析舉例 
四、品質成本的改善
  1.品質改善的基本原則
  2.失敗成本的改善
  3.預防成本的合理化
  4.鑒定成本的改善
  5.新鄉(xiāng)重夫的檢驗觀念
  6.“測量是一切改善的基礎”
基本信息
適用對象：企業(yè)中、高層管理人員、 生產(chǎn)經(jīng)理、主任、技術主管、質量管理人員及工業(yè)工程師
發(fā)證機構：上海賢重企業(yè)管理咨詢有限公司培訓地點：待定
培訓時間：2天
上課時段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
培訓費用：RMB1200/每人（兩名以上9折），內訓電議
聯(lián)系人：熊先生     電話：021-51001643-166
本公司課程安排詳見：企業(yè)網(wǎng)址：www.shtqm.com