周末的杭州留學(xué)中介留學(xué)展上，來自北方的張女士正在為兒子作留學(xué)咨詢。“兒子在英國讀大三，快畢業(yè)了，想到美國上醫(yī)學(xué)類碩士，咨詢明年一月入學(xué)是否可行?！庇捎诮衲昵锛救雽W(xué)的院校申請(qǐng)已基本結(jié)束，所以只有在六七個(gè)月時(shí)間段內(nèi)申請(qǐng)下年入學(xué)，張女士特別著急，她進(jìn)入展會(huì)現(xiàn)場，就到處尋找留學(xué)顧問做咨詢。

　　如今低齡化留學(xué)的日漸深入，像張女士這樣的家長對(duì)留學(xué)中介都有長期的服務(wù)需求?！皩⒑⒆铀腿敫咧泻螅瑑赡旰笠獪?zhǔn)備上大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)后有可能還得讀碩士、博士?！绷魧W(xué)顧問馮雯說。

　　針對(duì)這批人群，今年我們啟動(dòng)高端服務(wù)，不過需要定制，在英國優(yōu)先展開工作。馮雯說，高端定制的主要目的是讓留學(xué)更精準(zhǔn)、透徹，特別是那些低齡化留學(xué)的人群，推出5—8年長期的360°全程服務(wù)。紹興一中的黃謙在英國上高中后，分分鐘在名校艾克賽特大學(xué)和倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院讀完本科和碩士，諸如此類的案例在英國所有留學(xué)案例中悉數(shù)平常。

　　出國留學(xué)的所有消費(fèi)中，軟性服務(wù)是現(xiàn)今機(jī)構(gòu)的核心競爭力?！伴_學(xué)后第一天，通常有學(xué)生會(huì)問我學(xué)校在什么位置報(bào)到，怎么找宿管員拿鑰匙，十分瑣碎的問題，我會(huì)一一給孩子說明，尤其是信心上的鼓勵(lì)。”馮雯說。一些常規(guī)的工作，例如簽證到期，需要提醒家長及時(shí)存取款，回國后準(zhǔn)備哪些材料等等。在學(xué)習(xí)上，英國的一部份大學(xué)，上大一時(shí)成績不合格不能升入大二，同時(shí)大二的成績占畢業(yè)成績的30%，而大三成績則占70%，顧問在學(xué)生升大學(xué)上做些輔助。“有學(xué)生申請(qǐng)碩士的時(shí)候，才知道后悔，悔之晚矣?！蔽覀冇O(shè)有專門辦公的地方，負(fù)責(zé)人全程跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行選課輔導(dǎo)、大學(xué)申請(qǐng)指導(dǎo)、名校面試輔導(dǎo)等；在生活上定期探望學(xué)生，了解其在校期間的生活情況，制作詳細(xì)報(bào)告并告之給家長。

此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李瑩之所以推出精準(zhǔn)、高端的留學(xué)服務(wù)，原因是我們有資深的監(jiān)護(hù)團(tuán)隊(duì)和顧問團(tuán)隊(duì)，我們有資深留學(xué)規(guī)劃師負(fù)責(zé)制定整個(gè)留學(xué)計(jì)劃，完成入學(xué)簽證申請(qǐng)、全程跟蹤語言培訓(xùn)及未來升學(xué)事宜，后續(xù)服務(wù)負(fù)責(zé)人安排海外住宿、離前指導(dǎo)、機(jī)票代購等服務(wù)。

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