與項(xiàng)目有關(guān)的人員，都要徹底了解網(wǎng)站的目的與“目標(biāo)”。

無論是客戶的委托，還是自己的網(wǎng)站，只要是制作乍對“誰”傳達(dá)些“什么的宣傳及告知型網(wǎng)站時(shí)，首先要讓參與的相關(guān)人員正確地了解網(wǎng)站的“目的”與“目標(biāo)。除非想做出具有個(gè)人風(fēng)格的網(wǎng)站，否則需要做的就是在網(wǎng)站中把企業(yè)、商品和服務(wù)等信息正確完整地呈現(xiàn)。

因此必須重新與客戶、廣告代理商和制作公司溝通制作這個(gè)網(wǎng)站的“目的”，此外也必須找出用來判斷是否達(dá)到目的的“目標(biāo)”。若無法了解客戶的目的與目標(biāo)應(yīng)由自己先思考并提出，再與客戶討論，一邊確認(rèn)一邊深入了解客戶的想法。即使是與客戶接近的主要部門，也可能因?yàn)樽约旱闹饔^意識(shí)而誤解對方的意思。要了解雙方真正的想法，建立信賴關(guān)系，意見就必須正確地傳遞給對方，讓彼此都能完全了解。“目的”與“目標(biāo)”的內(nèi)容要具體衡量。網(wǎng)站的“目的”要具體到“讓用戶記住什么，瀏覽后能引起什么行為這種程度，而“目標(biāo)”的內(nèi)容則如“上線后3個(gè)月內(nèi)要達(dá)到每天500頁以上的瀏覽量、10件以上的資料收集要求，以及超過50個(gè)的網(wǎng)絡(luò)日志或網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。這樣，即使在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)方向上的偏差，也能讓相關(guān)人員作為參考并調(diào)整到原來的位置上，讓工作進(jìn)行得更加順暢。

使目的更明確需了解：

1.目標(biāo)人群是誰？

2.為什么要制作？

3.想要傳達(dá)什么？

4.瀏覽之后希望用戶有什么行動(dòng)？

在實(shí)際情況中，目的和目標(biāo)未一致卻仍執(zhí)行項(xiàng)目的情況有很多，因此至少要明確目的之后再進(jìn)行。

項(xiàng)目能否順利執(zhí)行下去，和在執(zhí)行過程中客戶及廣告代理商之間能獲得多少信任有關(guān)，所以要積極地與相關(guān)人員進(jìn)行溝通。

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