售后服務(wù) 一、免費技術(shù)咨詢服務(wù)   我公司設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)中心，負責對用戶進行免費的售前方案確定、設(shè)備選型、安裝場地、電源容量確定及現(xiàn)場培訓等技術(shù)的咨詢和售后與設(shè)備有關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 二、免費的現(xiàn)場安裝指導及調(diào)試培訓   在您選購本公司產(chǎn)品以后，本公司備有檔案，設(shè)備到達使用現(xiàn)場后，根據(jù)雙方協(xié)商的安裝方案，由我公司派專業(yè)人員為您進行免費的指導安裝及調(diào)試，免費培訓操作人員。 三、保修期內(nèi)的服務(wù)   用戶在我公司購買的設(shè)備，均享有一年的免費保修服務(wù)。保修期內(nèi)，在正常環(huán)境及規(guī)范操作的情況下，當設(shè)備發(fā)生故障和器件損壞等情況時，免費更換損壞的器件，對發(fā)生的故障進行免費檢修維護。 四、保修期后的服務(wù)   本公司對設(shè)備實行終身負責制。我們對用戶超過保修期的設(shè)備的服務(wù)也將一如既往，及時的進行現(xiàn)場維修。對損壞的元器件只收取成本費及基本服務(wù)費。 五、維修服務(wù)時間   在接到用戶報修信息后，我們將以最快的方式為您排除故障。如需趕到現(xiàn)場進行故障排除，一般本市用戶不超過當天，外埠用戶不超過三天。
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