近日，德清縣供電局完成了對(duì)《五個(gè)“零時(shí)差”考核辦法》的修訂，這是該局繼“三個(gè)零時(shí)差”之后推行的更為嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度。

    據(jù)了解，為滿足國網(wǎng)公司和電力客戶對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)越來越高的需求，該局按照現(xiàn)行管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求對(duì)原有“零時(shí)差”方案進(jìn)行了修訂，推出了《五個(gè)“零時(shí)差”考核辦法》。新辦法在原有“三個(gè)零時(shí)差”的基礎(chǔ)上，新增了“開工零時(shí)差”和“送電零時(shí)差”兩項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)原有的“停電零時(shí)差”則提出不能早于對(duì)外預(yù)告停電時(shí)間的新要求。新辦法還明確了各部門的責(zé)任分工和對(duì)“五個(gè)零時(shí)差”的檢查、考核要求，確保執(zhí)行到位。

    新辦法的出臺(tái)有效解決了以往電力客戶反映的“實(shí)際停電時(shí)間和公布的時(shí)間不一致”的問題，有利于客戶根據(jù)公告的停電時(shí)間安排生產(chǎn)生活用電。該制度的執(zhí)行，將進(jìn)一步規(guī)范該局停電作業(yè)行為，提高停電檢修的工作效率，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。