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          管理8C:讓員工盡職盡責

          作者:蔣小華 時間:2010年06月26日 信息來源:金羊網(wǎng)

              提高員工盡職盡責工作的關鍵要從以下幾個方面考慮,即8C原則:

              1、關系(connection)。上司與員工的關系如何,即領導者是否主動表現(xiàn)他們很重視員工。員工是否盡職工作是員工和上司關系的直接反映。沒有好的上下級關系就不可能有好的敬業(yè)工作,也不可能如上司所看到員工高度的責任感。

           

              2、職業(yè)生涯(career)。領導者應該為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供挑戰(zhàn)性和有意義的工作和機會,要知道,大部分人都愿意嘗試工作中的新鮮事物。工作總是缺乏挑戰(zhàn)性與新鮮感,難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠,一旦有了職業(yè)倦怠,所謂熱情是無法提起來的。

              3、明晰(carity)。公司能否有好的發(fā)展,自己能否有好的前途,這對員工來說是至關重要的。即公司的愿景和個人夢想是否清晰,并且要能有效地關聯(lián)。

              4、表達(convey)。上司的信息與情感是否能讓員工理解并接受,領導者必須清晰地表達他們對員工的期望,并為他們的工作成績提供有效的反饋,一個缺乏良好表達的領導很難獲得員工真情回報。

              5、表揚(congratulate)。工作中的表揚與認可要遠遠超過所謂的批評,大部分企業(yè)卻恰好相反。沒有人愿意接受上司的不信任與不認可的,這是當今領導人迫切需要注意的問題。

              6、貢獻(contribute)。你讓員工知道自己在團隊中有價值嗎?因為人們希望了解自己在組織中的投入是有價值的,且通過一種有意義的方式對組織的成功做出貢獻。

              7、信心(confidence)。員工對自己的工作是否充滿足夠的信心,領導者是否經(jīng)常給予員工這種工作的信心。

              8、合作(collaborate)。團隊中要有著良好的合作氛圍,相互信任。這種合作的氛圍往往決定員工是否繼續(xù)保持工作熱情。

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