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          需求采集:聽用戶的但不要照著做

          作者: 時(shí)間:2019年01月15日 信息來源:

              2.3.1 明確我們存在的價(jià)值

              ? 用戶需求 VS 產(chǎn)品需求

              用戶需求:用戶自以為的需求,并且經(jīng)常表達(dá)為用戶的解決方案。

              產(chǎn)品需求:經(jīng)過我們的分析,找到的真實(shí)需求,并且表達(dá)為產(chǎn)品的解決方案。

              需求分析:從用戶提出的需求出發(fā),找到用戶內(nèi)心真正的渴望,再次轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求的過程。

              需求分析師“首先:樹葉-樹枝-樹干,其次:樹干-樹枝-樹葉”的分析過程,是一個(gè)“分-總-分”的過程。

              偉大的需求分析師,可以無視用戶想要的東西,去探究他內(nèi)心真正的渴望,再給出更好的解決方案。

              ? 滿足需求的三種方式

              需求來源于現(xiàn)實(shí)和理想的差距,那么減小這個(gè)差距就有三種方式:

              提高現(xiàn)實(shí)

              降低理想——“打預(yù)防針”、“丑話說在前頭”

              轉(zhuǎn)移需求

              ? 創(chuàng)造需求

              產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最高境界——創(chuàng)造需求。

              2.3.2 給需求做一次DNA檢測(cè)
           
          ? 把用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求

              ? 確定需求的基本屬性
           
          ? 需求種類知多少
           
          分類:新增功能、功能改進(jìn)、體驗(yàn)提升、Bug修復(fù)、內(nèi)部需求等

              除了功能性需求,還包括很多非功能性需求,比如:性能、數(shù)據(jù)采集、可培訓(xùn)、可維護(hù)……

              ? 分析需求的商業(yè)價(jià)值
           
          商業(yè)價(jià)值描述,通俗點(diǎn)就是這個(gè)需求的賣點(diǎn)是什么,可以給用戶提供什么價(jià)值,對(duì)公司有什么幫助。

              ? 初評(píng)需求的實(shí)現(xiàn)難度
           
          性價(jià)比=商業(yè)價(jià)值/實(shí)現(xiàn)難度(簡(jiǎn)化為開發(fā)量)
           

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