項目組織

　　為確保項目實施的順利進行必須建立項目組這樣的項目管理機構(gòu)。

　　通過建立項目組并明確每個成員的責(zé)任，能夠加強項目進度的調(diào)度、協(xié)調(diào)能力，保證項目的均衡發(fā)展，實現(xiàn)項目整體的動態(tài)平衡。

　　以下是我們建議的項目組織結(jié)構(gòu)。

　　客戶成員

　　? 項目負(fù)責(zé)人

　　為項目編組負(fù)責(zé)人，對外負(fù)責(zé)整個項目成敗，對內(nèi)計劃、監(jiān)督、管制小組工作進展。

　　? 項目經(jīng)理 (Project Manager)

　　負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)一切事項。及協(xié)助處理各種行政工作，信息傳遞及文書制作等工作。

　　? 部門窗口 (Department Key Persons)

　　在導(dǎo)入過程中所有必須參與的部門所派出溝通的窗口。負(fù)責(zé)提供該部門對于系統(tǒng)之需求及理清所有未定義的項目。

　　實施成員

　　? 項目經(jīng)理 (PM：Project Manager)：

　　為項目實際管理者，對外負(fù)責(zé)收集使用者需求，確認(rèn)項目范圍，對內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源、監(jiān)督及管制項目進度。主要職責(zé)如下：

　　協(xié)助系統(tǒng)分析師技術(shù)支持

　　擬定工作計劃與進度管制

　　調(diào)度人力資源與工作分配

　　監(jiān)督每一階段的確認(rèn) (confirmation) 與技術(shù)轉(zhuǎn)移

　　支持系統(tǒng)分析師 (SA) 簡報

　　結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(structured programming)標(biāo)準(zhǔn)化的建立與督導(dǎo)。

　　監(jiān)督系統(tǒng)測試

　　? 顧問：

　　負(fù)責(zé)項目的需求勘查(Overall survey)，系統(tǒng)功能規(guī)范(Functional Spec.)，輸出表格設(shè)計(Output layout)、應(yīng)用界面設(shè)計。主要職責(zé)如下：

　　執(zhí)行系統(tǒng)分析階段的訪問、勘查、溝通工作。

　　對用戶操作系統(tǒng)階段的工作簡報。

　　制定各類代號，并說明其意義與使用方法。

　　提出并協(xié)助用戶確認(rèn)系統(tǒng)規(guī)范，并說明及講解窗體之填寫與使用方法。

　　支持系統(tǒng)設(shè)計師設(shè)計技術(shù)。

　　協(xié)助系統(tǒng)測試。

　　協(xié)助驗收。

　　? 程序工程師：

　　依據(jù)程序規(guī)范書執(zhí)行程序的編寫及測試。主要職責(zé)如下：

　　程序編寫。

　　程序測試。

　　程序檢錯 (Program Debug)。

　　對用戶技術(shù)人員實施技術(shù)轉(zhuǎn)移，并說明維護方式。

　　實施系統(tǒng)測試，并修改程序。

　　? 培訓(xùn)師：

　　根據(jù)系統(tǒng)功能培訓(xùn)用戶的使用人員。主要職責(zé)如下：

　　制定操作手冊。

　　培訓(xùn)用戶操作人員。

　　? 硬件工程師：

　　負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行環(huán)境的建立。主要職責(zé)如下：

　　協(xié)助用戶規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)布局。

　　協(xié)助用戶搭建服務(wù)器環(huán)境。

　　協(xié)助用戶搭建客戶端環(huán)境。

　　質(zhì)量與進度控制

　　進度控制

　　在啟動會議之后，由我公司的PM提出詳細項目進度，使得項目有可依循及控制的基準(zhǔn)，詳細的項目計劃會定義出每一子任務(wù)所需的明細工作計劃及其配合之人力資源。

　　本公司的項目經(jīng)理有責(zé)任監(jiān)督項目的實施進度，并依據(jù)真正計劃的進度，對項目完成的評估，項目人員的投入以隨時更新計劃。初期暫定每周一次的項目會議報告，依據(jù)進程表對計劃任務(wù)的負(fù)責(zé)人及任務(wù)完成時間等信息進行管控。

　　管理性報表

　　本公司的項目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)向項目委員會做項目進度報告。報告應(yīng)以事實、簡要、正確性及有預(yù)期目標(biāo)為主;并應(yīng)包含以下內(nèi)容：

　　? 工作進度摘要

　　? 項目人員狀況

　　? 提出有影響力的進展， 必須采取的步驟及影響評估

　　? 在必要時提出緊急備用工作計劃

　　? 項目問題點報表

　　? 文件交付及簽收狀況

　　項目經(jīng)理也應(yīng)對項目委員會提出項目委員會應(yīng)負(fù)責(zé)的事項的進度報告。報告也應(yīng)符合以簡要、正確性及預(yù)期目標(biāo)為主。